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1. SKT 유심보호서비스란?
최근 SK텔레콤은 유심 정보 유출 사고로 인해 고객들의 개인정보 보호를 강화하기 위해 유심보호서비스를 무료로 제공하고 있습니다. 이 서비스는 유심 복제나 무단 사용을 방지하여 해킹 피해를 예방하는 데 효과적입니다.
2. 유심보호서비스의 주요 기능
- 무단 기기 변경 차단: 다른 기기에 유심을 삽입해도 통화 및 데이터 사용이 제한됩니다.
- 해외 로밍 사용 제한: 분실 또는 도난 시 해외에서의 부정 사용을 방지합니다.
- 무료 제공: 추가 비용 없이 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 가입 방법
온라인 신청
- T월드 앱 또는 웹사이트 접속
- '유심보호서비스' 검색
- 가입 버튼 클릭 후 약관 동의
- 가입 완료
고객센터 신청
- SKT 휴대폰: 114
- 일반 전화: 02-1599-0011
오프라인 신청
- 전국 T월드 매장 또는 공항 로밍센터 방문
- 신분증 지참 후 직원 안내에 따라 가입
4. 유의사항
- 로밍 서비스 이용 중인 경우, 유심보호서비스 가입 전에 해당 서비스를 해지해야 합니다.
- 휴대폰 일시 정지 시 유심보호서비스가 자동 해지되며, 정지 해제 후 재가입이 필요합니다.
- 유심 교체(eSIM 포함)나 번호 변경 시에도 서비스는 유지됩니다.
5. 유심 해킹 보상 및 추가 조치
SK텔레콤은 유심 정보 유출 사고와 관련하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.
- 유심 무상 교체: 2025년 4월 28일부터 전국 T월드 매장에서 유심을 무료로 교체해드립니다.
- 자비 교체 고객 비용 환급: 2025년 4월 19일부터 27일 사이 유심을 자비로 교체한 고객에게 비용을 환급해드립니다.
- 추가 보상 예정: 정부 조사 결과에 따라 추가 보상이 이루어질 수 있습니다.
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